经典案例-案例分析

1、背景：

某客户从国外进口一票食品从机场转关入金霞保税物流中心，数量：142纸箱，毛重1104KG;合同条款为FOB，报关时需要提供运保费发票，客户最开始给的提单重量是1197KG，运费发票计算方式按照17/KG计算，共计20349元，提货当天才发现正本提单上的毛重为1104KG，与实际客户提供重量1197KG相差了93KG，当即告知客户按照提单上的重量修改相关报关单据；

2、分析情况及相应的处理方法：

我司在收到客户提供的修改重量报关单据进行审核时，发现客户只修改了发票、箱单、合同，而运费发票金额还是按照以前的重量来计算的运费，如若按照此运费金额报关，会涉及到后续客户需要缴纳的关税和增值税金额会相应的提高；事情发现后立即联系该客户说明情况并让其联系运输公司对运费发票金额进行修改，为客户挽回了不必要的损失

3、操作总结：

我司操作及报关员在制单核单据时认真仔细检查单据错误，为客户挽回了不必要的损失，得到了客户的高度信任和赞赏